TIC ENGENHARIA
Serviço

Suporte Técnico Empresarial

Resolução rápida, preventiva e humanizada. Sem robôs, sem espera eterna.

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Suporte que resolve de verdade

Nosso suporte técnico empresarial vai além do "tente reiniciar". Oferecemos atendimento humanizado com técnicos qualificados que entendem seu negócio.

Com SLA garantido, você sabe exatamente quando será atendido. Oferecemos suporte remoto e presencial em Macaé, Rio das Ostras e região.

Como atendemos

Suporte Remoto

Atendimento rápido via acesso remoto seguro. Resolvemos a maioria dos problemas em minutos, sem necessidade de deslocamento.

Suporte Presencial

Quando necessário, nossa equipe vai até você. Atendimento em Macaé, Rio das Ostras e toda a região dos Lagos.

Nossos compromissos

Atendimento em 30 min

Primeiro contato em até 30 minutos em horário comercial.

Resolução em 4h

90% dos chamados resolvidos em até 4 horas.

Disponibilidade

Segunda a sexta, 8h às 18h. Plantão para emergências.

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